Từ lúc ra mắt đến nay, người chơi Helldivers 2 liên tục than phiền về việc game thiếu thông tin để họ chơi hiệu quả. Đúng là game dùng nhiều thuật ngữ khó hiểu như “hành tinh gambit” hay “tốc độ tái tạo/thoái hóa” mà không hề giải thích. Dù nhà phát triển đã cố gắng bổ sung thêm thông tin, người chơi dường như vẫn bỏ qua những chi tiết quan trọng này.
Helldivers 2 nhận thêm thông tin mới từ nhà phát triển
Bối cảnh chiến sự hiện tại tại Gaellivare đang diễn biến hết sức phức tạp, với Major Order và DSS bị đẩy vào tình thế bất ổn. Gaellivare đang phải hứng chịu các cuộc tấn công quy mô lớn, được tiến hành bởi lực lượng bot có nguồn gốc từ Mastia. Theo phân tích chiến lược, Mastia chính là tâm điểm của cuộc xung đột này. Nếu lực lượng Helldivers có thể giành quyền kiểm soát Mastia, các cuộc tấn công nhắm vào Gaellivare sẽ tự động chấm dứt. Trước đây, những thông tin tình báo quan trọng này chỉ có thể được truy cập thông qua các nền tảng ứng dụng hoặc trang web của bên thứ ba, không thuộc hệ thống chính thống.
Trong nỗ lực tối ưu hóa trải nghiệm người chơi, đội ngũ phát triển, với sự cộng tác của Joel, đã triển khai hai biện pháp hỗ trợ. Đầu tiên, một hệ thống tư vấn chiến lược được tích hợp trực tiếp vào giao diện trò chơi. Cơ chế này cung cấp cho người chơi bản tóm tắt tình hình chiến sự, đồng thời đưa ra khuyến nghị chiến thuật, thể hiện qua thông báo: “Trong bối cảnh chiến dịch hiện tại, việc giải phóng Mastia sẽ vô hiệu hóa các hoạt động tấn công của Automaton nhắm vào Gaellivare“.
Quan sát phản hồi từ cộng đồng người chơi, có vẻ như thông báo trước đó chưa đạt được hiệu quả truyền thông như mong muốn, dẫn đến việc người chơi chưa nắm rõ tầm quan trọng của chiến dịch Mastia. Nhằm khắc phục tình trạng này, đội ngũ phát triển đã điều chỉnh chiến lược thông tin, phát hành một bản cập nhật mới với nội dung trọng tâm được trình bày rõ ràng hơn: “Trong một diễn biến chiến thuật đầy bất ngờ, lực lượng Helldivers đã quyết định tái triển khai DSS về Gaellivare, đồng thời kích hoạt Hành động Chiến thuật EAGLE STORM nhằm thiết lập tuyến phòng thủ vững chắc trước các đợt tấn công của Lữ đoàn Jet. Mục tiêu của chiến lược này là tạo điều kiện thuận lợi cho việc hoàn thành chiến dịch Mastia, từ đó vô hiệu hóa nguồn lực tiếp tế của Lữ đoàn Jet, gián tiếp chặn đứng cuộc tấn công vào Gaellivare.”
Việc sử dụng các thuật ngữ chuyên môn như “tái triển khai”, “kích hoạt Hành động Chiến thuật”, “vô hiệu hóa nguồn lực tiếp tế” giúp tăng tính chính xác và chuyên nghiệp cho thông tin. Đồng thời, việc diễn giải mục tiêu chiến lược một cách chi tiết giúp người chơi hiểu rõ hơn về bối cảnh và tầm quan trọng của chiến dịch Mastia.
Mặc dù đã có những cập nhật mới, nhưng sau nhiều giờ, người chơi vẫn không để ý đến lời khuyên và gặp khó khăn ở cả Gaellivare và Mastia. Theo thông tin từ DiversHub, một ứng dụng ngoài, tại thời điểm này, có hơn 16.000 người chơi đang ở Gaellivare, trong khi chỉ có khoảng 4.000 người ở Mastia.
Người chơi Helldivers nhận ra vấn đề thực sự
Cộng đồng game thủ Helldivers 2 đang “dậy sóng” vì một vấn đề khá phổ biến: nhiều người chơi dường như không nắm rõ cách chơi, đặc biệt là việc tận dụng thông tin trong game. Một số game thủ kỳ cựu cho rằng, nếu 20.000 người chơi cùng đồng lòng tấn công Mastia và biết cách khai thác triệt để các dữ liệu, việc chiếm đóng khu vực này sẽ trở nên dễ như trở bàn tay.
Trong cộng đồng người chơi, game thủ k1dn3yju1c3 đã chính thức lên tiếng về vấn đề gây tranh cãi gần đây. Anh thừa nhận bản thân từng nằm trong số những người chỉ trích Arrowhead vì thiếu minh bạch trong việc công bố cơ chế vận hành của hệ thống chiến tranh trong game. Tuy nhiên, game thủ này khẳng định quan điểm trên không còn chính xác.
Theo k1dn3yju1c3, Arrowhead đã thực hiện đúng trách nhiệm thông báo bằng cách gửi thông tin chi tiết đến từng người chơi thông qua hệ thống thông báo nội bộ (in-game notification system). Đây là phương thức phổ biến được nhiều nhà phát triển lựa chọn để đảm bảo tất cả người dùng đều tiếp cận được thông tin quan trọng.
Do đó, k1dn3yju1c3 kết luận rằng nguyên nhân của vấn đề không xuất phát từ phía nhà phát triển, mà nằm ở sự thiếu chủ động tìm hiểu thông tin từ một bộ phận người chơi. Anh nhấn mạnh trách nhiệm cập nhật thông tin, nghiên cứu tài liệu hướng dẫn (tutorials/guides) là điều tối thiểu người chơi cần làm để có trải nghiệm game trọn vẹn.
Mặc dù lời nhận xét này có vẻ hơi tiêu cực, nhưng redbird7311 nói thêm: “Chúng ta cần hiểu rằng đa số người chơi có thể không để ý hoặc không đọc những điều này. Không có cách nào khác để thay đổi điều đó ngoài việc chấp nhận rằng nhiều người chơi chỉ chơi game một cách qua loa”.
Cần nhấn mạnh rằng, việc Arrowhead Game Studios tiếp tục phát triển Bản đồ Thiên hà trong Helldivers 2, bổ sung dữ liệu và cải thiện trải nghiệm người dùng là điều tối quan trọng. Song song với đó, việc áp dụng các phương pháp thiết kế trò chơi (game design) tiên tiến nhằm thu hút và duy trì sự quan tâm của người chơi cũng cần được ưu tiên hàng đầu. Điều này có thể bao gồm việc đa dạng hóa các hoạt động trong game, tạo ra hệ thống phần thưởng hấp dẫn, hoặc xây dựng cốt truyện lôi cuốn, kích thích người chơi tương tác với Bản đồ Thiên hà.
Kỳ vọng rằng đội ngũ phát triển sẽ sớm triển khai các giải pháp hiệu quả, tối ưu hóa trải nghiệm người chơi và góp phần vào sự thành công của Helldivers 2.