FTC tiếp tục cáo buộc Microsoft làm hại người dùng qua việc tăng giá gói Xbox Game Pass

Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC) không hài lòng với những thay đổi gần đây của Microsoft đối với Xbox Game Pass và đã đệ trình một hồ sơ mới lên Tòa án phúc thẩm Khu vực số 9 (Ninth Circuit) của Hoa Kỳ, gọi gói đăng ký Standard sắp tới là một ví dụ về “hạ thấp chất lượng sản phẩm”.

• Nexon công bố danh tính và xử phạt các tài khoản gian lận trong The First Descendant

• Nhóm 64 Bits giới thiệu bản game demake phong cách Arcade 2D cho Helldivers 2

Đầu tháng này, có thông tin cho rằng giá của Xbox Game Pass Core và Ultimate sẽ tăng vào ngày 12 tháng 9 đối với các khách hàng hiện tại – đối với khách hàng mới, những thay đổi đó đã có hiệu lực. Ngoài ra, đã được xác nhận rằng gói Game Pass thông thường dành cho Console sẽ được thay thế bằng Xbox Game Pass Standard – một lựa chọn đắt tiền hơn bao gồm chơi mạng nhiều người trên console nhưng loại bỏ việc phát hành game mới nhất ngay ngày đầu tiên như một lợi ích nhất quán. Nó hơi khó hiểu, nhưng trang Câu hỏi thường gặp lưu ý: “Một số trò chơi có sẵn với Xbox Game Pass Ultimate ngay ngày đầu tiên sẽ không có sẵn ngay lập tức với Xbox Game Pass Standard và có thể được thêm vào thư viện trong tương lai.”

Về cơ bản, trừ khi bạn là người đăng ký PC Game Pass, giá của dịch vụ sẽ tăng lên, và đó là điều FTC chỉ ra trong hồ sơ mới này. Cụ thể, họ lưu ý rằng những người đã đăng ký Game Pass for Console phải cân nhắc việc chi thêm tiền cho gói Ultimate đắt hơn hiện tại hoặc chuyển sang gói Standard “bị hạ cấp” sắp tới.

“Microsoft đang giới thiệu một sản phẩm bị hạ cấp, ‘Game Pass Standard,’ với giá 14,99 đô la Mỹ/tháng,” FTC bắt đầu trước khi chỉ ra sự thay đổi về việc phát hành trò chơi ngay ngày đầu tiên.

Ủy ban tiếp tục: “Hạ thấp chất lượng sản phẩm – loại bỏ các trò chơi có giá trị nhất khỏi dịch vụ mới của Microsoft – kết hợp với việc tăng giá cho người dùng hiện tại, chính xác là loại tác hại đến người tiêu dùng từ thương vụ sáp nhập mà FTC đã cáo buộc.” Điều này liên quan đến nỗ lực của FTC nhằm ngăn chặn Microsoft mua lại Activision Blizzard trước khi thương vụ sáp nhập được hoàn thành vào tháng 10 năm ngoái.

“Việc tăng giá và hạ thấp chất lượng sản phẩm của Microsoft – kết hợp với việc Microsoft giảm đầu tư vào sản phẩm và chất lượng sản phẩm thông qua việc sa thải nhân viên […] là những dấu hiệu của một công ty đang sử dụng sức mạnh thị trường sau khi sáp nhập,” Ủy ban nói thêm.

Lá thư cũng đề cập đến việc tăng giá trùng hợp với thông báo rằng Call of Duty: Black Ops 6 sẽ có sẵn ngay ngày đầu tiên thông qua Game Pass. Điều này đã được xác nhận vào cuối tháng 5 trước khi việc tăng giá và thay đổi các gói nhận được game ngay ngày đầu tiên được tiết lộ. Không cần phải nói, đây không phải là một thỏa thuận tuyệt vời cho người hâm mộ Call of Duty như ban đầu họ nghĩ.