Intel bị kiện vì biết tình trạng CPU của hãng trước khi tung ra thị trường

Intel bị tố cáo là biết về tình trạng crash của CPU trước khi bán chúng ra thị trường nhưng không có hướng xử lý.

• Kỉ Băng Hà 6 (Ice Age 6) được công bố bởi Disney

• Lionsgate cho biết gần như mọi thứ bất lợi đều xảy ra với phim Borderlands

Phía Techspot vừa cho biết hãng công nghệ Intel đang bị kiện ra tòa án liên bang California với lí do cố tình tung ra thị trường sản phẩm kém chất lượng.

Theo đó người kiện là Mark Vanvalkenburgh tại Orchard Park, New York. Anh cho biết mình mua một CPU Intel Core i7-13700K từ BestBuy vào hồi tháng 1 năm 2023. Khi bắt đầu sử dụng, anh nhận thấy sản phẩm bị khiếm khuyết nghiêm trọng, hoạt động không ổn định và liên tục crash với tần xuất dày đặc. Anh đã sử dụng đến Intel microcode patch để khắc phục vấn đề đúng như yêu cầu nhưng không hiệu quả. Luật sư của Mark đang mong chờ các khách hàng khác bị ảnh hưởng cũng sẽ tham gia vụ kiện.

Tất cả những vấn đề này đều được nghiên cứu và ghi chép kĩ càng bởi độ phổ biến của chúng với dòng 13th và 14th Gen Raptor Lake CPU. Intel khẳng định là microcode patch của hãng sẽ xử lý hiệu quả vấn đề (dù cần đến 3 lần tung ra patch này).

Và vấn đề nghiêm trọng nhất ở đây đó là Intel bị tố cáo là đã biết về tình trạng sẩn phẩm lỗi từ cuối 2022 và đầu 2023 thông qua các đợt kiểm tra thử nghiệm, nhận được các báo cáo về tần xuất lỗi rất lớn. Tuy nhiên hãng vẫn cố tình tung ra thị trường các sản phẩm lỗi này, để lại hậu quả cho người dùng.

Vụ kiện yêu cầu hãng phải hoàn tiền và đền bù thêm thiệt hại cho các khách hàng bị ảnh hưởng. Với tình hình danh tiếng của Intel đang cực kì tiêu cực hiện nay, vụ việc này sẽ càng khiến mọi thứ bất lợi hơn.