Văn bản chính sách

Điều khoản dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 19/10/2026

Chào mừng bạn đến với Gamelade.vn! Gamelade hướng đến việc xây dựng một môi trường thông tin và cộng đồng giải trí lành mạnh, minh bạch, tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người sử dụng. Điều khoản dịch vụ này quy định quyền, nghĩa vụ và […]

Chính sách bảo mật Điều khoản dịch vụ Xác minh dữ kiện Chính sách đạo đức Chính sách sở hữu Chính sách sửa lỗi Chính sách Cookie

Chào mừng bạn đến với Gamelade.vn!

Gamelade hướng đến việc xây dựng một môi trường thông tin và cộng đồng giải trí lành mạnh, minh bạch, tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người sử dụng.

Điều khoản dịch vụ này quy định quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của các bên trong quá trình truy cập, sử dụng các nội dung, tính năng và dịch vụ do Gamelade cung cấp.

Chúng tôi khuyến khích người dùng đọc kỹ Điều khoản dịch vụ và các chính sách liên quan trước khi sử dụng những tính năng yêu cầu đăng ký hoặc cung cấp thông tin cá nhân.

Điều 1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng đối với mọi cá nhân, tổ chức truy cập hoặc sử dụng website Gamelade.vn và những dịch vụ trực tuyến do Gamelade trực tiếp quản lý, trừ trường hợp dịch vụ cụ thể có điều khoản riêng.
Các dịch vụ có thể bao gồm:
- Tiếp cận thông tin về trò chơi điện tử, công nghệ, thể thao điện tử, giải trí và các chủ đề liên quan.
- Đọc bài viết, xem hình ảnh, video, đánh giá và nội dung đa phương tiện.
- Đăng ký tài khoản, đăng nhập và sử dụng các tính năng tương tác được Gamelade cung cấp hợp pháp.
- Gửi bình luận, phản hồi, đề xuất nội dung hoặc thông tin cho bộ phận biên tập.
- Tham gia các chương trình cộng đồng, sự kiện, hoạt động quảng bá và chương trình hợp tác được công bố trên website.
Việc truy cập các nội dung công khai không đồng nghĩa với việc người dùng phải chấp thuận những hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân không cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ. Các hoạt động yêu cầu sự đồng ý riêng sẽ được thực hiện theo quy định pháp luật.
Việc đăng ký tài khoản hoặc chủ động sử dụng tính năng có yêu cầu chấp thuận Điều khoản dịch vụ được xem là sự chấp thuận của người dùng đối với phiên bản điều khoản đã được cung cấp tại thời điểm tương ứng.
Gamelade triển khai các hoạt động thông tin và tương tác cộng đồng trong phạm vi được pháp luật cho phép và phù hợp với giấy phép, giấy xác nhận hoặc thủ tục pháp lý áp dụng cho từng loại hình dịch vụ.

Điều 2. Nguyên tắc cung cấp thông tin

Gamelade hướng đến việc cung cấp thông tin chính xác, có nguồn gốc rõ ràng, có giá trị tham khảo và phù hợp với độc giả.
Nội dung trên Gamelade có thể bao gồm thông tin tổng hợp từ nguồn hợp pháp, thông cáo của nhà phát triển, nhà phát hành, ý kiến của chuyên gia, đánh giá sản phẩm và các nội dung được sử dụng theo thỏa thuận hoặc quy định pháp luật.
Các nhận định, đánh giá, dự đoán và quan điểm được thể hiện trong nội dung phải được phân biệt với thông tin mang tính sự kiện khi cần thiết. Chúng không mặc nhiên đại diện cho quan điểm của mọi cá nhân hoặc đối tác liên quan.
Do đặc thù của lĩnh vực trò chơi điện tử và công nghệ, thông tin về thời điểm phát hành, giá bán, cấu hình, tính năng hoặc kế hoạch kinh doanh của bên thứ ba có thể thay đổi sau thời điểm đăng tải.
Gamelade có quyền cập nhật, chỉnh sửa, bổ sung, cải chính hoặc gỡ bỏ nội dung khi có căn cứ hợp lý, nhằm bảo đảm tính chính xác, tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các bên.
Đối với sai sót quan trọng ảnh hưởng đến bản chất thông tin, Gamelade thực hiện việc điều chỉnh, cải chính hoặc thông báo phù hợp với mức độ sai sót và quy định pháp luật.
Thông tin trên website không phải là lời bảo đảm về chất lượng, tính an toàn, khả năng tương thích, hiệu quả hoặc kết quả sử dụng sản phẩm và dịch vụ do bên thứ ba cung cấp, trừ khi Gamelade có cam kết cụ thể và hợp pháp.

Điều 3. Quyền của người sử dụng

Người dùng có các quyền hợp pháp sau đây:

Truy cập và sử dụng những nội dung, tính năng được Gamelade cung cấp công khai hoặc theo phạm vi tài khoản đã đăng ký.
Được cung cấp thông tin rõ ràng, phù hợp về điều kiện sử dụng các dịch vụ.
Được bảo vệ dữ liệu cá nhân, quyền riêng tư, danh dự, nhân phẩm, uy tín và các quyền hợp pháp khác theo quy định pháp luật.
Đưa ra ý kiến, nhận xét, phản hồi và đề xuất trong phạm vi tính năng được cung cấp, với điều kiện tuân thủ quy định cộng đồng.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác, thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, yêu cầu đóng tài khoản hoặc xóa dữ liệu trong những trường hợp pháp luật cho phép.
Gửi yêu cầu xem xét nội dung có dấu hiệu vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, sai sự thật, xâm phạm quyền lợi hợp pháp hoặc vi phạm quy định pháp luật.
Khiếu nại hoặc yêu cầu xem xét lại quyết định hạn chế tài khoản, gỡ bỏ nội dung trong trường hợp có căn cứ cho rằng quyết định chưa phù hợp.
Từ chối các hoạt động tiếp thị hoặc việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của mình, trong phạm vi và theo trình tự pháp luật quy định.
Thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và các quyền khác theo pháp luật Việt Nam.

Điều 4. Nghĩa vụ của người sử dụng

Khi sử dụng Gamelade, người dùng có trách nhiệm:

Tuân thủ pháp luật Việt Nam và các quy định sử dụng dịch vụ được công bố hợp pháp.
Cung cấp thông tin chính xác trong những trường hợp thông tin đó cần thiết cho việc đăng ký, xác thực hoặc thực hiện quyền và nghĩa vụ liên quan.
Bảo vệ thông tin đăng nhập, không chuyển giao hoặc cho người khác sử dụng tài khoản trái với quy định áp dụng.
Không đăng tải hoặc phát tán thông tin sai sự thật; nội dung vu khống, xúc phạm, đe dọa; thông tin xâm phạm đời tư; nội dung trái pháp luật hoặc xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của người khác.
Không đăng tải nội dung vi phạm bản quyền, quyền đối với nhãn hiệu, bí mật kinh doanh hoặc quyền sở hữu trí tuệ của tổ chức, cá nhân khác.
Không sử dụng website cho mục đích lừa đảo, phát tán phần mềm độc hại, đánh cắp dữ liệu, gửi thư rác, quảng cáo trái phép hoặc thực hiện các hành vi bị pháp luật nghiêm cấm.
Không giả mạo danh tính Gamelade, nhân viên, cộng tác viên, cơ quan nhà nước hoặc bất kỳ tổ chức, cá nhân nào để gây hiểu nhầm.
Không cố ý phá hoại, xâm nhập trái phép, khai thác lỗ hổng bảo mật, gây quá tải hoặc can thiệp trái phép vào hệ thống thông tin của Gamelade.
Không sử dụng công cụ tự động để thu thập dữ liệu trái phép, vượt qua biện pháp bảo mật, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động bình thường của website hoặc sử dụng nội dung vượt quá quyền được pháp luật cho phép.
Chịu trách nhiệm đối với hành vi và nội dung do mình thực hiện, tương ứng với mức độ lỗi, thiệt hại và các quy định pháp luật liên quan.

Gamelade không hạn chế quyền truy cập hợp pháp chỉ vì người dùng đưa ra ý kiến phản biện, góp ý hoặc khiếu nại thiện chí.

Điều 5. Đăng ký, quản lý và bảo vệ tài khoản

Người dùng có thể cần đăng ký tài khoản để sử dụng các tính năng tương tác nhất định.
Việc đăng ký và sử dụng tài khoản phải tuân thủ những yêu cầu về độ tuổi, xác thực danh tính và điều kiện tham gia mạng xã hội theo quy định pháp luật áp dụng.
Đối với người dùng chưa đủ độ tuổi tự mình thực hiện các hoạt động liên quan, việc đăng ký, xác thực hoặc sử dụng tính năng tương tác phải đáp ứng điều kiện về sự đồng ý và giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ theo quy định.
Gamelade có quyền yêu cầu xác thực tài khoản bằng phương thức phù hợp với pháp luật trước khi cho phép sử dụng các tính năng đăng tải, bình luận, chia sẻ hoặc tương tác khác thuộc diện bắt buộc xác thực.
Người dùng có trách nhiệm thông báo khi phát hiện tài khoản có nguy cơ bị xâm nhập hoặc sử dụng trái phép.
Gamelade có thể áp dụng các biện pháp bảo mật như xác minh đăng nhập, hạn chế truy cập bất thường, tạm khóa tài khoản hoặc yêu cầu thay đổi thông tin xác thực nhằm bảo vệ hệ thống và người dùng.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản. Việc xử lý thông tin liên quan sau khi đóng tài khoản được thực hiện theo Chính sách bảo mật và quy định về lưu trữ dữ liệu bắt buộc.

Điều 6. Nội dung do người dùng cung cấp

Người dùng chịu trách nhiệm đối với tính hợp pháp của nội dung, hình ảnh, video, bình luận, tài liệu hoặc thông tin mà mình chủ động gửi lên Gamelade.
Người dùng xác nhận rằng mình sở hữu hoặc có quyền hợp pháp để cung cấp, sử dụng và cho phép hiển thị nội dung đó trên website.
Người dùng tiếp tục sở hữu quyền đối với nội dung thuộc quyền sở hữu của mình. Việc gửi nội dung cho Gamelade không mặc nhiên chuyển giao quyền sở hữu trí tuệ.
Trong phạm vi cần thiết để cung cấp tính năng mà người dùng chủ động sử dụng, người dùng cấp cho Gamelade quyền sử dụng không độc quyền, không thu phí bản quyền để lưu trữ, hiển thị, định dạng và phân phối nội dung đó trên website hoặc các tính năng liên quan của Gamelade.
Quyền sử dụng quy định tại khoản 4 chỉ được thực hiện nhằm vận hành dịch vụ, duy trì tính toàn vẹn của nội dung và thực hiện những nghĩa vụ pháp lý có liên quan. Việc khai thác thương mại độc lập nội dung của người dùng ngoài phạm vi trên cần có căn cứ pháp lý hoặc thỏa thuận phù hợp.
Người dùng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ nội dung của mình, trừ trường hợp Gamelade có nghĩa vụ tiếp tục lưu giữ hoặc xử lý dữ liệu theo quy định pháp luật.
Nội dung được gửi cho mục đích đề xuất tin tức, đóng góp tư liệu, hợp tác truyền thông hoặc gửi thông cáo báo chí không mặc nhiên tạo ra nghĩa vụ phải đăng tải hay thanh toán nhuận bút, trừ khi các bên có thỏa thuận khác.

Điều 7. Kiểm duyệt và xử lý nội dung vi phạm

Gamelade có quyền tổ chức kiểm duyệt, đánh giá, hạn chế hiển thị, tạm ẩn hoặc gỡ bỏ nội dung khi phát hiện dấu hiệu vi phạm pháp luật, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc có căn cứ hợp lý về nguy cơ xâm phạm quyền lợi hợp pháp của tổ chức, cá nhân.
Gamelade có thể sử dụng nhân sự kiểm duyệt, công cụ kỹ thuật hoặc các phương pháp kiểm tra phù hợp để phát hiện hành vi spam, gian lận, nội dung độc hại và hành vi lạm dụng dịch vụ.
Tùy tính chất và mức độ vi phạm, Gamelade có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp như cảnh báo, hạn chế tính năng, tạm khóa tài khoản, gỡ nội dung hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ.
Các biện pháp xử lý được thực hiện trên cơ sở phù hợp với mức độ vi phạm, mức độ rủi ro, yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền và quy định pháp luật.
Gamelade có thể chủ động ngăn chặn hoặc gỡ bỏ khẩn cấp nội dung có dấu hiệu gây nguy hại nghiêm trọng, xâm phạm quyền lợi của trẻ em, ảnh hưởng đến an ninh mạng hoặc thuộc trường hợp pháp luật yêu cầu xử lý ngay.
Trường hợp nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, Gamelade thực hiện việc kiểm tra, phối hợp và xử lý theo trình tự, phạm vi và thời hạn luật định.
Gamelade có thể thông báo lý do xử lý cho người dùng bị ảnh hưởng trong phạm vi phù hợp, trừ trường hợp pháp luật không cho phép hoặc việc thông báo có thể gây cản trở hoạt động phòng ngừa, xử lý vi phạm.
Người dùng có quyền gửi yêu cầu xem xét lại quyết định kiểm duyệt. Gamelade xem xét trên cơ sở thông tin, tài liệu được cung cấp và quy định pháp luật liên quan.

Điều 8. Quyền sở hữu trí tuệ và sử dụng nội dung

Quyền đối với thương hiệu Gamelade, logo, giao diện, cơ sở dữ liệu, thiết kế và các nội dung do Gamelade sáng tạo hoặc sở hữu hợp pháp được bảo vệ theo pháp luật về sở hữu trí tuệ.
Đối với nội dung được cung cấp, cấp phép hoặc dẫn lại từ bên thứ ba, quyền sở hữu trí tuệ thuộc về chủ sở hữu hoặc chủ thể có quyền tương ứng.
Người dùng được phép đọc, xem, lưu liên kết và chia sẻ đường dẫn đến các nội dung công khai trên Gamelade cho mục đích hợp pháp.
Việc trích dẫn, sao chép hoặc sử dụng nội dung phải tuân thủ quyền của tác giả, chủ sở hữu và các giới hạn, ngoại lệ được pháp luật cho phép.
Trường hợp pháp luật yêu cầu xin phép hoặc trả tiền bản quyền, người sử dụng phải có sự cho phép hoặc hoàn thành nghĩa vụ tương ứng trước khi khai thác nội dung.
Không được sử dụng trái phép tên, logo, hình ảnh nhận diện hoặc nội dung của Gamelade theo cách khiến bên thứ ba hiểu nhầm rằng có quan hệ đại diện, chứng thực, tài trợ hoặc hợp tác chính thức.
Gamelade tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba và tiếp nhận yêu cầu xử lý nội dung được cho là vi phạm thông qua địa chỉ phaply@gamelade.vn.
Yêu cầu về bản quyền nên cung cấp thông tin liên hệ, bằng chứng quyền sở hữu hoặc quyền đại diện, đường dẫn nội dung bị khiếu nại và căn cứ cho rằng quyền hợp pháp bị xâm phạm.
Gamelade có quyền yêu cầu bổ sung thông tin cần thiết để xác minh yêu cầu, đồng thời thực hiện việc ngăn chặn hoặc gỡ bỏ nội dung khi có căn cứ và theo đúng quy định pháp luật.

Điều 9. Quảng cáo, nội dung tài trợ và hợp tác thương mại

Để duy trì hoạt động, Gamelade có thể hiển thị quảng cáo, nội dung được tài trợ, đường dẫn tiếp thị hoặc các chương trình hợp tác thương mại theo quy định pháp luật.
Nội dung quảng cáo, bài viết được tài trợ hoặc nội dung mang tính hợp tác thương mại phải được nhận diện phù hợp khi pháp luật yêu cầu, nhằm giúp người dùng phân biệt với nội dung thông tin thông thường.
Việc đăng tải quảng cáo hoặc giới thiệu sản phẩm của bên thứ ba không mặc nhiên có nghĩa Gamelade là nhà sản xuất, nhà phân phối hoặc bên bảo đảm mọi cam kết của đơn vị quảng cáo.
Gamelade chịu trách nhiệm đối với các nghĩa vụ pháp lý thuộc phạm vi hoạt động quảng cáo, đăng tải và cung cấp dịch vụ của mình. Nhà quảng cáo và đối tác chịu trách nhiệm đối với thông tin, quyền sử dụng tài sản trí tuệ và những cam kết thuộc phạm vi nghĩa vụ của họ theo pháp luật và thỏa thuận.
Khi người dùng quyết định giao dịch với một đơn vị bên ngoài, điều kiện giao dịch được xác định theo thông tin của bên cung cấp và các quy định bảo vệ người tiêu dùng có liên quan.
Gamelade không sử dụng điều khoản này để miễn trừ những trách nhiệm bắt buộc mà pháp luật quy định đối với đơn vị vận hành hoặc đăng tải quảng cáo.

Điều 10. Chương trình khuyến mại, sự kiện và quà tặng

Gamelade có thể tổ chức hoặc phối hợp triển khai hoạt động cộng đồng, sự kiện, chương trình tặng quà và chương trình quảng bá theo quy định pháp luật.
Điều kiện tham gia, cách thức xác định người nhận quà, thời gian, quyền lợi và trách nhiệm của các bên sẽ được công bố tại thể lệ riêng của từng chương trình.
Các chương trình có yếu tố may rủi, khuyến mại hoặc thuộc phạm vi quản lý chuyên ngành chỉ được triển khai khi đáp ứng đầy đủ điều kiện và thủ tục pháp lý tương ứng.
Gamelade có quyền từ chối hoặc hủy kết quả tham gia khi có bằng chứng hợp lý về gian lận, sử dụng tài khoản giả mạo, can thiệp kỹ thuật hoặc vi phạm thể lệ đã công bố, đồng thời bảo đảm quyền khiếu nại hợp pháp của người tham gia.
Nếu chương trình bị thay đổi hoặc chấm dứt do sự kiện bất khả kháng hay yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, Gamelade sẽ thông báo và xử lý quyền lợi của người tham gia theo quy định pháp luật.

Điều 11. Bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư

Gamelade tôn trọng quyền riêng tư và thực hiện việc thu thập, xử lý, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân trên cơ sở tuân thủ pháp luật Việt Nam.
Loại dữ liệu được xử lý, mục đích xử lý, cơ sở pháp lý, thời gian lưu giữ, các bên tiếp nhận dữ liệu và phương thức thực hiện quyền của người dùng được trình bày cụ thể tại Chính sách bảo mật.
Gamelade chỉ yêu cầu cung cấp dữ liệu phù hợp với mục đích xử lý hợp pháp và tránh thu thập dữ liệu không cần thiết.
Đối với hoạt động xử lý dữ liệu cần sự đồng ý, Gamelade thực hiện việc thông báo và xin sự đồng ý theo quy định. Người dùng có thể rút lại sự đồng ý theo điều kiện và trình tự luật định.
Việc sử dụng cookie, công nghệ đo lường, phân tích hoặc quảng cáo được thực hiện theo Chính sách Cookie, Chính sách bảo mật và cơ chế lựa chọn của người dùng khi pháp luật yêu cầu.
Gamelade có thể sử dụng nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật, lưu trữ, bảo mật hoặc phân tích nhằm vận hành hệ thống, với điều kiện có cơ sở pháp lý và đáp ứng các nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu liên quan.
Gamelade không bán trái phép dữ liệu cá nhân của người dùng và không sử dụng việc chấp thuận Điều khoản dịch vụ để thay thế sự đồng ý riêng đối với những hoạt động xử lý dữ liệu bắt buộc phải xin phép.
Trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo pháp luật, Gamelade chỉ thực hiện trong phạm vi được phép hoặc bắt buộc.
Các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân có thể được gửi về phaply@gamelade.vn và được xử lý theo thời hạn, trình tự pháp luật quy định.

Điều 12. Liên kết và dịch vụ của bên thứ ba

Gamelade có thể cung cấp đường dẫn tới website, cửa hàng trò chơi, nền tảng phân phối nội dung, mạng xã hội và các dịch vụ của bên thứ ba.
Những dịch vụ này có thể có điều khoản sử dụng, cơ chế xử lý dữ liệu và chính sách riêng.
Người dùng được khuyến nghị kiểm tra thông tin về bên cung cấp, giá bán, điều kiện thanh toán và các chính sách liên quan trước khi thực hiện giao dịch.
Gamelade không kiểm soát toàn bộ hoạt động của các website độc lập. Tuy nhiên, điều này không loại trừ trách nhiệm của Gamelade đối với hành vi, thông tin hoặc nghĩa vụ thuộc phạm vi trách nhiệm pháp lý của mình.
Khi nhận được thông báo có căn cứ về liên kết chứa mã độc, hành vi lừa đảo hoặc nội dung vi phạm pháp luật, Gamelade có thể kiểm tra, cảnh báo, hạn chế hoặc loại bỏ liên kết tương ứng.

Điều 13. Hoạt động kỹ thuật và an toàn hệ thống

Gamelade áp dụng những biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm duy trì tính an toàn, ổn định và toàn vẹn của hệ thống.
Trong quá trình vận hành, website có thể tạm thời gián đoạn do bảo trì, nâng cấp, lỗi kỹ thuật, sự cố nhà cung cấp hạ tầng hoặc những nguyên nhân khách quan khác.
Gamelade có quyền thực hiện bảo trì, điều chỉnh hạ tầng, thay đổi tính năng hoặc áp dụng biện pháp khẩn cấp cần thiết nhằm bảo vệ người dùng và hệ thống.
Gamelade sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý để hạn chế ảnh hưởng tiêu cực và thông báo khi phù hợp với tính chất sự cố.
Việc thay đổi, ngừng cung cấp hoặc hạn chế dịch vụ không được thực hiện trái với nghĩa vụ hợp đồng, cam kết đã có hiệu lực hoặc các quyền bắt buộc của người tiêu dùng theo pháp luật.
Người dùng có trách nhiệm không thực hiện hành vi xâm nhập trái phép, vượt qua cơ chế bảo mật hoặc gây tổn hại đến hệ thống thông tin.
Người phát hiện nguy cơ bảo mật có thể gửi thông tin tới phaply@gamelade.vn để Gamelade xem xét và xử lý.

Điều 14. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Gamelade cung cấp dịch vụ với sự cẩn trọng hợp lý, phù hợp với đặc thù hoạt động thông tin trực tuyến và nghĩa vụ pháp luật áp dụng.
Gamelade không bảo đảm rằng toàn bộ thông tin về sản phẩm, dịch vụ, hoạt động hoặc kế hoạch của bên thứ ba sẽ luôn không thay đổi sau thời điểm công bố.
Người dùng có trách nhiệm cân nhắc tính phù hợp của thông tin trước khi đưa ra những quyết định cá nhân hoặc thương mại.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của mỗi bên đối với tổn thất phát sinh được xem xét dựa trên hành vi vi phạm, mức độ lỗi, quan hệ nhân quả và thiệt hại thực tế được chứng minh.
Gamelade không chịu trách nhiệm thay cho hành vi độc lập và trái pháp luật của bên thứ ba nếu pháp luật không quy định trách nhiệm liên đới hoặc trách nhiệm khác đối với Gamelade.
Các sự cố phát sinh do bất khả kháng được xem xét và giải quyết theo quy định pháp luật về sự kiện bất khả kháng và nghĩa vụ của các bên.
Không nội dung nào trong điều khoản này được hiểu là loại trừ hoặc hạn chế trái pháp luật trách nhiệm của Gamelade đối với hành vi do lỗi của mình, hành vi cố ý vi phạm, xâm phạm dữ liệu cá nhân, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc nghĩa vụ pháp lý bắt buộc khác.
Các quyền khiếu nại, yêu cầu bồi thường và quyền lợi hợp pháp của người dùng vẫn được bảo đảm theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều 15. Trách nhiệm bồi thường và khắc phục thiệt hại

Bên có hành vi vi phạm nghĩa vụ pháp lý hoặc nghĩa vụ hợp đồng gây thiệt hại cho bên kia có trách nhiệm khắc phục, bồi thường khi đáp ứng các điều kiện phát sinh trách nhiệm theo quy định pháp luật.
Người dùng phải chịu trách nhiệm đối với hành vi cố ý xâm nhập hệ thống, gian lận, đăng tải nội dung trái pháp luật hoặc xâm phạm quyền hợp pháp của Gamelade và bên thứ ba, trong phạm vi trách nhiệm được pháp luật xác định.
Gamelade có trách nhiệm xử lý, khắc phục hoặc bồi thường thiệt hại do hành vi vi phạm thuộc trách nhiệm của mình theo quy định pháp luật.
Khi phát sinh tranh chấp, các bên có trách nhiệm hợp tác thiện chí, cung cấp thông tin và tài liệu phù hợp để làm rõ sự việc.
Không bên nào được tự ý áp đặt mức bồi thường, khoản phạt hoặc nghĩa vụ tài chính trái pháp luật đối với bên còn lại.

Điều 16. Tiếp nhận khiếu nại, phản ánh và yêu cầu chỉnh sửa

Gamelade tiếp nhận phản ánh liên quan đến nội dung sai lệch, xâm phạm quyền riêng tư, vi phạm bản quyền, quảng cáo có dấu hiệu vi phạm hoặc hành vi sử dụng website trái quy định.
Cá nhân, tổ chức có thể gửi yêu cầu đến địa chỉ phaply@gamelade.vn.
Để hỗ trợ xác minh, yêu cầu nên bao gồm thông tin liên hệ, đường dẫn nội dung liên quan, mô tả vấn đề và tài liệu chứng minh nếu có.
Gamelade xem xét tính xác thực, mức độ ảnh hưởng và căn cứ pháp lý của yêu cầu để quyết định biện pháp phù hợp.
Những yêu cầu thuộc trường hợp pháp luật quy định thời hạn xử lý cụ thể sẽ được ưu tiên giải quyết trong thời hạn bắt buộc.
Các yêu cầu có dấu hiệu giả mạo, thiếu căn cứ hoặc nhằm mục đích quấy rối có thể bị yêu cầu xác minh bổ sung hoặc từ chối khi có cơ sở hợp pháp.
Việc từ chối một yêu cầu không làm mất quyền khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện của tổ chức, cá nhân theo quy định pháp luật.

Điều 17. Hợp tác với cơ quan nhà nước có thẩm quyền

Gamelade tôn trọng và chấp hành pháp luật Việt Nam trong hoạt động cung cấp, quản lý và sử dụng thông tin trên Internet.
Gamelade phối hợp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp liên quan đến việc cung cấp thông tin, xử lý nội dung vi phạm, bảo đảm an ninh mạng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các tổ chức, cá nhân.
Việc phối hợp được thực hiện theo đúng thẩm quyền, trình tự, thời hạn và phạm vi do pháp luật quy định.
Gamelade có quyền yêu cầu làm rõ hoặc xác minh tính xác thực, thẩm quyền và phạm vi yêu cầu trong những trường hợp cần thiết, không làm ảnh hưởng đến nghĩa vụ chấp hành yêu cầu hợp pháp.
Dữ liệu cá nhân và thông tin liên quan chỉ được cung cấp hoặc xử lý theo cơ sở pháp lý phù hợp.
Gamelade có thể lưu giữ hồ sơ xử lý, thông tin liên quan và bằng chứng kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý, bảo vệ quyền lợi hợp pháp và phục vụ việc giải quyết tranh chấp.

Điều 18. Thay đổi Điều khoản dịch vụ

Gamelade có thể sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản dịch vụ nhằm phản ánh sự thay đổi của pháp luật, hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc phương thức cung cấp dịch vụ.
Phiên bản cập nhật sẽ được công khai trên website và thể hiện ngày cập nhật hoặc ngày có hiệu lực.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền và nghĩa vụ của người dùng, Gamelade sẽ thực hiện thông báo phù hợp trước khi áp dụng hoặc xin sự chấp thuận mới nếu pháp luật yêu cầu.
Những thay đổi cần thực hiện ngay để đáp ứng yêu cầu pháp luật, bảo vệ an toàn hệ thống hoặc ngăn chặn nguy cơ nghiêm trọng có thể được áp dụng kịp thời, kèm thông báo trong phạm vi có thể.
Các thay đổi không có hiệu lực hồi tố theo hướng tước bỏ quyền lợi hợp pháp đã phát sinh của người dùng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ hoặc yêu cầu đóng tài khoản theo quy định nếu không đồng ý với những điều khoản được thay đổi hợp pháp.

Điều 19. Giải quyết tranh chấp và pháp luật áp dụng

Điều khoản dịch vụ được giải thích và áp dụng theo pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
Khi phát sinh tranh chấp, Gamelade và người dùng ưu tiên giải quyết thông qua trao đổi, thương lượng và các phương thức hòa giải phù hợp.
Việc thương lượng không làm mất quyền yêu cầu cơ quan có thẩm quyền giải quyết vụ việc theo pháp luật.
Trường hợp không thể đạt được thỏa thuận, mỗi bên có quyền yêu cầu Tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định pháp luật.
Không điều khoản nào được hiểu là hạn chế trái pháp luật quyền khởi kiện, quyền lựa chọn phương thức giải quyết tranh chấp hợp pháp hoặc các quyền bắt buộc khác của người tiêu dùng.

Điều 20. Hiệu lực và điều khoản chung

Điều khoản dịch vụ có hiệu lực kể từ ngày được công bố là ngày có hiệu lực trên website.
Các chính sách liên quan, bao gồm Chính sách bảo mật, Chính sách Cookie, Chính sách sở hữu, Chính sách sửa lỗi và những quy định cụ thể áp dụng cho từng dịch vụ, được công bố để người dùng tham khảo và thực hiện theo phạm vi tương ứng.
Trường hợp có sự khác biệt giữa Điều khoản dịch vụ và quy định pháp luật bắt buộc, quy định pháp luật bắt buộc được ưu tiên áp dụng.
Trường hợp một phần của Điều khoản dịch vụ bị xác định không hợp pháp hoặc không có hiệu lực, những nội dung còn lại tiếp tục được áp dụng trong phạm vi phù hợp với pháp luật.
Việc Gamelade chưa thực hiện một quyền hợp pháp tại một thời điểm không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong tương lai.
Gamelade cam kết hướng đến việc duy trì môi trường thông tin an toàn, minh bạch, tôn trọng người dùng và phát triển bền vững trên cơ sở tuân thủ pháp luật.

Điều 21. Thông tin đơn vị quản lý và liên hệ

Tên đơn vị quản lý: Công ty TNHH MTV Xuân Diệu Media
Website: https://gamelade.vn
Địa chỉ liên hệ: 90/12 Hà Huy Tập, Đà Nẵng, Việt Nam
Người chịu trách nhiệm quản lý nội dung: Nguyễn Xuân Chính
Email liên hệ pháp lý: phaply@gamelade.vn
Email liên hệ chung: info@gamelade.vn
Điện thoại: 0325 563 003

Các thông tin về loại hình dịch vụ, giấy phép, giấy xác nhận và cơ quan cấp có liên quan đến hoạt động của Gamelade được công bố tại phần thông tin pháp lý trên website.

Gamelade trân trọng mọi ý kiến đóng góp mang tính xây dựng và cam kết tiếp nhận, xem xét các yêu cầu hợp pháp nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng và các bên liên quan.