PlayStation tung ưu đãi giữ chân người dùng PS Plus giữa làn sóng tẩy chay

PlayStation tung ưu đãi giữ chân người dùng PS Plus giữa làn sóng tẩy chay

Dường như PlayStation đang phải triển khai các biện pháp khẩn cấp nhằm ngăn chặn tình trạng người dùng ồ ạt hủy gói đăng ký PlayStation Plus (PS Plus).

PlayStation tung ưu đãi giữ chân người dùng PS Plus giữa làn sóng tẩy chay-gamelade

Vào tuần trước, gã khổng lồ công nghệ đã chính thức công bố kế hoạch chấm dứt sản xuất các trò chơi định dạng vật lý bắt đầu từ tháng 1 năm 2028. Quyết định này ngay lập tức làm bùng nổ một làn sóng phản đối mạnh mẽ từ phía người hâm mộ. Một bản kiến nghị mang tên “Don’t Kill the Disc” (Đừng khai tử đĩa game) trên nền tảng Change.org đã nhanh chóng thu hút hơn 185.000 chữ ký tính đến thời điểm hiện tại.

Tuy nhiên, sự phản kháng của cộng đồng không chỉ dừng lại ở các chữ ký trực tuyến. Trên các nền tảng mạng xã hội, hàng loạt người chơi đã chia sẻ hình ảnh hủy gói đăng ký PS Plus của họ, hoặc ít nhất là tuyên bố sẽ thực hiện hành động này để phản đối chính sách mới của công ty.

Trước nguy cơ sụt giảm lượng lớn thuê bao, PlayStation dường như đã bắt đầu có những động thái can thiệp. Dựa trên phản ánh từ nhiều người dùng, nếu một tài khoản PS Plus đang hoạt động tiến hành các thao tác hủy đăng ký, hệ thống có thể sẽ tự động đưa ra một lời đề nghị gia hạn với mức giá chiết khấu hấp dẫn. Điểm mấu chốt của ưu đãi này là người dùng bắt buộc phải thanh toán trước ngay lập tức để nhận được mức giá giảm, thay vì đợi đến kỳ gia hạn tiếp theo.

PlayStation Plus Game Catalog voegt officieel 8 nieuwe games toe, waaronder  Silent Hill 2

Cần lưu ý rằng không phải tất cả người dùng đều nhận được các mức giảm giá giống nhau. Hiện vẫn chưa rõ hệ thống phân loại ưu đãi dựa trên vị trí địa lý, thời hạn sử dụng còn lại của gói đăng ký, hay một bộ tiêu chí ẩn nào khác. Tuy nhiên, đã có một số lượng lớn người dùng xác nhận việc nhận được lời đề nghị thanh toán trước để giữ lại gói cước hiện tại với mức giá rẻ hơn.

Tất nhiên, vẫn có khả năng đây không hoàn toàn là động thái phản ứng trực tiếp trước làn sóng hủy đăng ký PS Plus gần đây. Trên thực tế, việc đưa ra các ưu đãi giữ chân khách hàng khi họ có ý định hủy dịch vụ là một chiến lược kinh doanh khá phổ biến ở nhiều công ty. Mặc dù vậy, sự xuất hiện của các ưu đãi này ngay giữa tâm bão khủng hoảng truyền thông của PlayStation vẫn là một chi tiết đáng chú ý và gây ra nhiều tranh luận trong cộng đồng game thủ.

Chia sẻ:

Nhận xét

Hãy vui vẻ trò chuyện cùng nhau, đừng toxic. Báo cáo hành vi xấu tại. Liên hệ

Trả lời