Sự cố chập cháy bắt đầu thu hút sự chú ý của dư luận kể từ khi NVIDIA áp dụng chuẩn kết nối 12VHPWR cho dòng card RTX 4090. Ban đầu, hãng vướng phải nhiều tranh cãi khi đổ lỗi cho khách hàng cắm cáp không đúng cách, dù thực tế lỗi không hoàn toàn xuất phát từ phía người dùng. Nhằm xoa dịu tình hình, NVIDIA đã tinh chỉnh và tung ra chuẩn đầu nối 12V-2×6 mới, nhưng nỗ lực này vẫn chưa thể giải quyết triệt để vấn đề.

Đến thời điểm hiện tại, giải pháp khả dĩ nhất để bảo vệ thiết bị là sử dụng các phụ kiện trung gian có khả năng đo lường, phát cảnh báo và tự động ngắt nguồn máy tính trong trường hợp khẩn cấp, điển hình như module Thermal Grizzly WireView Pro II.

Việc các đầu nối liên tục biến dạng vì nhiệt độ cao đang trở thành nguồn thu lớn cho các dịch vụ sửa chữa phần cứng. Mới đây, một chuyên gia sửa chữa nổi tiếng tại Trung Quốc với biệt danh “Brother Zhang” tiết lộ xưởng của anh đã tiếp nhận tới tám chiếc RTX 4090 và hai chiếc RTX 5090 chỉ trong vòng 48 giờ. Tất cả đều chịu chung một kịch bản hư hỏng ở khu vực cấp nguồn.

RTX 5090 and RTX 4090 Connector Issues Continue To Flood Repair Shops

Các thiết bị gặp nạn đến từ hàng loạt thương hiệu lớn như MSI, ASUS và Gainward, chứng minh đây là một lỗi hệ thống trên diện rộng. Điển hình như trường hợp của một chiếc Gainward RTX 5090, đầu nối nguồn đã nóng chảy và dính chặt hoàn toàn vào cáp điện, buộc chủ nhân phải ngắt kết nối vật lý để gửi đi bảo trì. Sau quá trình phục hồi linh kiện, các bài kiểm tra ép xung trên thiết bị này cho thấy nhiệt độ tại cổng nguồn lên tới 82°C – một mức nhiệt khá cao nhưng được xác định là chưa đủ sức làm nóng chảy nhựa.

Giữa tình trạng khan hiếm nguồn cung thay thế, game thủ ngày càng có xu hướng tìm đến thợ sửa chữa bên ngoài thay vì trông chờ vào các trung tâm bảo hành chính hãng. Khó khăn càng chồng chất khi nhiều nhà sản xuất kiên quyết từ chối bảo hành đối với các trường hợp sử dụng dây cáp hoặc đầu chuyển đổi không được hãng phê duyệt. Hệ quả là, những khách hàng kém may mắn bị đẩy vào thế tiến thoái lưỡng nan, buộc phải tự bỏ tiền túi để cứu vãn những chiếc card đồ họa đắt đỏ của chính mình.