Một VTuber đình đám bị Twitch khóa kênh

Trong một diễn biến bất ngờ, nữ streamer ảo (VTuber) Chromuchromu đã bị nền tảng phát sóng trực tuyến Twitch đình chỉ hoạt động ngay trong ngày kỷ niệm sinh nhật của mình. Sự việc này đã làm dấy lên làn sóng tranh cãi trong cộng đồng người hâm mộ, khi mà Twitch từ lâu đã phải đối mặt với những chỉ trích về việc áp dụng chính sách cộng đồng một cách thiếu nhất quán. Việc xử lý vi phạm trùng với ngày sinh nhật của streamer càng khiến cho quyết định này bị cộng đồng mạng xem là thiếu tinh tế và gây ra sự phẫn nộ.

• Bản gốc của Age of Empires 3 đang bị gỡ bỏ

• Destiny 2: Tin đồn về sự hợp tác bất ngờ khiến fan "điên đảo"

Chromuchromu mới đây đã công bố thông tin trên các nền tảng truyền thông xã hội về việc kênh Twitch của mình bị áp dụng hình thức xử lý kỷ luật với án phạt cấm kênh trong vòng 7 ngày. Theo Chromuchromu, quyết định này được ban hành trùng với ngày sinh nhật của streamer, đồng thời khẳng định bản thân hoàn toàn tuân thủ Điều khoản dịch vụ của Twitch và không thực hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào. Sự việc này, theo streamer, là một quyết định thiếu công bằng từ phía nền tảng. Cụ thể, lý do chính thức được Twitch đưa ra cho việc đình chỉ kênh là “gây nguy hiểm cho trẻ vị thành niên”. VTuber này đã bác bỏ cáo buộc, đồng thời khẳng định rằng toàn bộ nội dung được phát sóng trên kênh đều không chứa các yếu tố gây nguy hiểm cho trẻ em, bản thân streamer cũng không có bất kỳ hành vi nào mô phỏng trẻ em, và tất cả các buổi phát sóng đều được gắn nhãn 18+ – thể hiện rõ ràng việc kênh hướng đến đối tượng người xem trưởng thành.

Tuy nhiên, theo quy định trong Nguyên tắc cộng đồng của Twitch, bất kỳ hình thức nội dung nào, dù là gián tiếp, có yếu tố tình dục hóa các nhân vật anime với tạo hình trẻ em đều có thể bị xử lý với hình thức cấm kênh. Mặc dù Chromuchromu không phủ nhận việc kênh của mình sản xuất các nội dung nhạy cảm (NSFW), nhưng cần lưu ý rằng việc xác định nội dung “tình dục hóa trẻ em” là một vấn đề phức tạp, đòi hỏi phải xem xét kỹ lưỡng các yếu tố như bối cảnh, mục đích và tác động của nội dung đó. Trong trường hợp này, việc Twitch áp dụng hình phạt cấm kênh có thể gây ra tranh cãi về việc liệu quyết định này có phù hợp với mức độ vi phạm hay không, và liệu có vi phạm quyền tự do sáng tạo nội dung của streamer hay không.

VTuber nổi tiếng Chromuchromu bị cấm khỏi Twitch vào ngày sinh nhật

i got banned on my birthday and i wasn't breaking any twitch tos 🙁 @TwitchSupport https://t.co/6O6CypV8km

— chromu 🎀💗 (@chromuchromu) October 10, 2024

well i got banned on my birthday for "youth risky"😀 @TwitchSupport i wasn't breaking any TOS and my streams are labelled as 18+.. i make plenty of jokes but I never act like a child or make jokes about that, and my model is a freaky chibi creature?? please fix this

— chromu 🎀💗 (@chromuchromu) October 10, 2024

Tính minh bạch trong hệ thống xử phạt của Twitch, đặc biệt là các lệnh cấm kênh, từ lâu đã là chủ đề gây tranh cãi trong cộng đồng người sáng tạo nội dung. Mới đây, nền tảng phát trực tuyến này đã công bố kế hoạch cải thiện cơ chế cảnh cáo và lệnh cấm, cam kết cung cấp thông tin chi tiết hơn về bản chất vi phạm cho người dùng. Tuy nhiên, lộ trình triển khai cho thấy những thay đổi then chốt này sẽ chỉ có hiệu lực vào đầu năm 2025. Điều này đồng nghĩa với việc trong thời gian tới, các streamer có thể sẽ tiếp tục bày tỏ quan ngại về sự thiếu minh bạch trong quy trình thực thi quy định của Twitch.

Việc trì hoãn áp dụng các cải thiện này có thể làm gia tăng căng thẳng giữa nền tảng và người dùng, đồng thời ảnh hưởng đến trải nghiệm của cộng đồng. Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt giữa các nền tảng phát trực tuyến, việc Twitch chủ động nâng cao tính minh bạch và cải thiện giao tiếp với người dùng là yếu tố quan trọng để duy trì sự phát triển bền vững.

Mặc dù nền tảng Twitch thường xuyên vướng vào những tranh cãi, gần đây, xu hướng “quay trở lại” của các streamer game từ YouTube đang trở nên rõ rệt. Trong những tháng qua, một số streamer nổi tiếng như Myth và FaZe Swagg đã quyết định chuyển sang Twitch, với kỳ vọng về một môi trường phát triển bền vững hơn, bao gồm các yếu tố như doanh thu, sự hỗ trợ từ nền tảng và cơ hội tiếp cận cộng đồng người xem. Sự dịch chuyển này cho thấy sức hút của Twitch trong việc thu hút và giữ chân các nhà sáng tạo nội dung, bất chấp những vấn đề mà nền tảng này đang đối mặt.

Tuy nhiên, vụ việc của VTuber Chromuchromu lại cho thấy một khía cạnh khác của Twitch. Việc nền tảng này vẫn chưa đưa ra quyết định cuối cùng về kháng cáo của Chromuchromu sau lệnh cấm kênh 7 ngày, đặt ra câu hỏi về tính minh bạch và hiệu quả trong việc xử lý các vi phạm của Twitch. Điều này có thể ảnh hưởng đến niềm tin của cộng đồng người sáng tạo nội dung, đặc biệt là những người đang cân nhắc việc chuyển sang Twitch.

Tóm lại, sự trở lại của các streamer nổi tiếng từ YouTube là một tín hiệu tích cực cho Twitch. Tuy nhiên, nền tảng này cần phải giải quyết các vấn đề nội bộ một cách triệt để để tạo dựng một môi trường phát triển lành mạnh và bền vững cho cộng đồng người sáng tạo nội dung.