Final Fantasy 14: Sự cố máy chủ gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến người chơi

Vào ngày 5 tháng 1, Final Fantasy 14 đã gặp sự cố ngừng hoạt động máy chủ lớn, khi cả bốn Trung tâm dữ liệu Bắc Mỹ bị mất kết nối trong một khoảng thời gian ngắn sau 8 giờ tối theo giờ miền Đông.

• Bayonetta: Hành trình 15 năm dẫn đầu xu hướng game hành động

• Civilization 7: Cánh cổng dẫn đến niềm đam mê lịch sử?

Theo người chơi Final Fantasy 14 trên mạng xã hội, sự cố máy chủ có thể là do mất điện ở khu vực Sacramento do một máy biến áp bị hỏng. Máy chủ đã hoạt động trở lại trong vòng một giờ sau khi các báo cáo ban đầu xuất hiện.

Lịch sử sự cố máy chủ của Final Fantasy 14

Đây không phải là lần đầu tiên máy chủ gặp sự cố kỹ thuật nghiêm trọng. Trong suốt năm 2024, máy chủ liên tục bị tấn công từ chối dịch vụ phân tán (DDoS), gửi các gói thông tin giả đến máy chủ và quá tải chúng. Trong một cuộc tấn công DDoS, người chơi sẽ trải nghiệm độ trễ cao hơn bình thường, khiến trò chơi không thể chơi được và gây ra mất kết nối máy chủ. Mặc dù Square Enix đã sử dụng các kỹ thuật giảm thiểu để ngăn chặn tác động của các cuộc tấn công DDoS, nhưng không có cách nào hiệu quả để ngăn chặn chúng hoàn toàn. Người chơi có thể sử dụng mạng riêng ảo (VPN) như một giải pháp thay thế để cải thiện kết nối của họ.

Nguyên nhân gây ra sự cố mất kết nối

Mặc dù Final Fantasy 14 đã là mục tiêu của các cuộc tấn công DDoS, nhưng sự cố máy chủ gần đây nhất này lại là do một nguyên nhân khác. Theo các bài đăng trên subreddit r/ffxiv, người dùng đã chia sẻ những gì họ đang làm trong trò chơi trước khi máy chủ bị sập. Trong một phản hồi cho bài đăng của người dùng Reddit dunphy_Collapsable, một người dùng khác có tên Sarikitty cho biết một tiếng nổ lớn hoặc tiếng nổ lụp bụp đã được nghe thấy ở Sacramento, nơi đặt các Trung tâm dữ liệu Bắc Mỹ của Final Fantasy 14. Các người dùng Reddit khác xác nhận rằng âm thanh phù hợp với một máy biến áp bị hỏng, có thể đã gây ra mất điện ảnh hưởng đến các trung tâm dữ liệu Final Fantasy 14 gần đó. Sự cố được báo cáo ngay sau 8 giờ tối theo giờ miền Đông, và máy chủ đã hoạt động trở lại một giờ sau đó. Square Enix đã phát hành một tuyên bố trên Lodestone để xác nhận sự cố và cho biết vấn đề đang được điều tra.

Trung tâm dữ liệu Bắc Mỹ hoạt động trở lại

Các trung tâm dữ liệu châu Âu, Nhật Bản và châu Đại Dương không bị ảnh hưởng, cho thấy đây là một sự cố máy chủ mang tính địa phương. Tại thời điểm viết bài, các Trung tâm dữ liệu Bắc Mỹ của Final Fantasy 14 đang dần hoạt động trở lại, bắt đầu với các Trung tâm dữ liệu Aether, Crystal và Primal. Trung tâm dữ liệu Dynamis, trung tâm dữ liệu mới nhất của Final Fantasy 14, vẫn không thể truy cập được.

Mặc dù Final Fantasy 14 có những kế hoạch đầy tham vọng cho năm 2025, bao gồm việc ra mắt Final Fantasy 14 Mobile, nhưng các sự cố máy chủ là thử thách mới nhất mà trò chơi phải vượt qua. Chỉ có thời gian mới trả lời được hậu quả của các sự cố máy chủ đang diễn ra sẽ là gì.