Một số người chơi Concord chưa được hoàn tiền

Một nhóm nhỏ người sở hữu Concord đã báo cáo rằng họ gặp khó khăn trong việc nhận hoàn tiền mà PlayStation đã hứa

• Kênh YouTube của Amouranth đã bị cấm

• Final Fantasy 14 phản hồi về model nhân vật của người chơi

Sony đã thông báo ngừng hoạt động trò chơi bắn súng trực tuyến Concord vào ngày 3 tháng 9, chỉ sau 11 ngày kể từ khi trò chơi ra mắt mà không gây được nhiều chú ý. Vào thời điểm đó, Firewalk Studios đã thông báo rằng tất cả những ai đã mua Concord sẽ được hoàn lại toàn bộ số tiền.

Một số nhà bán lẻ ở Hoa Kỳ chưa hoàn tiền cho Concord

Dù việc hoàn tiền đã bắt đầu, một số người gặp vấn đề khi cố gắng yêu cầu hoàn tiền. Waltmathews, một người dùng Reddit, chia sẻ rằng họ đã thử trả lại bản sao vật lý của Concord tại GameStop, nhưng bị yêu cầu liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng, nơi sau đó lại hướng họ quay trở lại cửa hàng. Người dùng Reddit khác là Azryel_sXe cũng cho biết họ gặp tình huống tương tự với Target, khiến họ không thể hoàn tiền tính đến ngày 5 tháng 9.

GameStop chưa có chính sách hoàn tiền cho Concord trên toàn hệ thống vào ngày 4 tháng 9

Những vấn đề này dường như chỉ là những sự cố riêng lẻ, không phải là dấu hiệu của một xu hướng trên toàn quốc, vì nhiều báo cáo trên mạng xã hội từ những người sở hữu PS5 đã cho thấy họ có thể hoàn lại bản sao vật lý của trò chơi. Một bài đăng trên Reddit gần đây từ một nhân viên GameStop cho biết rằng vào ngày 4 tháng 9, cửa hàng vẫn chưa có chính sách hoàn tiền cho Concord trên toàn hệ thống, điều này có thể đã gây ra một số nhầm lẫn ban đầu về cách xử lý việc hoàn trả, dẫn đến những tình huống như trường hợp của Waltmathews.

Trong khi đó, một số người bán hàng chợ đen đã bắt đầu tận dụng sự khan hiếm gần đây của trò chơi bằng cách bán Concord với giá cao bất hợp lý.

Bất kỳ ai gặp vấn đề khi trả lại bản sao vật lý của trò chơi được khuyên nên thử lại trong vài ngày tới. Gọi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng từ cửa hàng từ chối hoàn tiền cũng có thể là một ý tưởng tốt, tạo cơ hội cho các đại diện CS và nhân viên cửa hàng giải quyết vấn đề với nhau. Tất cả những điều này chỉ áp dụng cho bản sao vật lý của trò chơi, vốn chỉ được phát hành cho PS5. Hầu hết người chơi PC đã mua Concord trên Steam và Epic Games Store có thể đã được hoàn tiền tự động.

Về phần trò chơi, Concord chính thức bị ngừng hoạt động kể từ hôm nay, ngày 6 tháng 9. Trước đó, Ryan Ellis, Giám đốc trò chơi của Firewalk Studios, cho biết trò chơi sẽ bị gỡ bỏ để nhà phát triển “xác định con đường tốt nhất phía trước.” Hiện chưa rõ liệu Concord có được tái phát hành trong tương lai hay không