Nhà phát triển mô tả làm game trên Apple như một “mối quan hệ độc hại”

Theo một báo cáo mới từ MobileGamer.biz, trang này đã phỏng vấn một số nhà phát triển ẩn danh đang tạo game cho nền tảng di động Apple Arcade và kính thực tế ảo Vision Pro. Các nguồn tin mô tả hàng loạt vấn đề, cho thấy Apple đơn giản là “không hiểu game thủ” hoặc ngành công nghiệp game.

• Giải vô địch thế giới Pokémon GO 2024 được tiết lộ

• Trong khi làng game sa thải hàng loạt, Labor Power xuất hiện như một sự mỉa mai nhẹ

Theo như báo cáo, một vấn đề then chốt là thiếu sự liên lạc hoặc hỗ trợ kỹ thuật. “Chúng tôi có thể không nhận được hồi âm từ Apple trong nhiều tuần và thời gian phản hồi chung của họ đối với email là ba tuần, nếu họ trả lời”, một nguồn tin cho biết.

“Chúng tôi được cho là có thể đặt câu hỏi về sản phẩm, kỹ thuật và thương mại, nhưng thường thì một nửa nhóm Apple sẽ không xuất hiện và khi họ xuất hiện, họ lại không biết chuyện gì đang xảy ra và không thể trả lời câu hỏi của chúng tôi, do họ không có kiến thức để trả lời hoặc không thể chia sẻ thông tin đó vì lý do bảo mật.”

Điều này đặc biệt rõ ràng đối với các nhà phát triển đang làm việc trên Vision Pro, với một nhà phát triển mô tả hỗ trợ kỹ thuật của Apple là “tồi tệ nhất mà tôi từng thấy”.

“Phát triển cho Vision Pro giống như quay ngược thời gian 10 năm vì mặc dù được quảng cáo là mạnh mẽ – và đắt tiền – nhưng đây không phải là một cỗ máy được thiết kế cho chơi game,” họ nói. “Việc đưa bất kỳ trò chơi phức tạp nào hoạt động trên nền tảng này đều rất khó khăn.”

Apple cũng không cung cấp các ưu đãi tài chính cho các studio phát triển cho Vision Pro, không giống như đối thủ chính Meta của họ, điều này được một nhà phát triển ẩn danh mô tả là “hoàn toàn khó hiểu”.

Các vấn đề khác bao gồm khả năng khám phá trên Apple Arcade và quy trình kiểm tra chất lượng (QA) và cập nhật tệ hại. Một nguồn tin cho biết: “Cảm giác như trò chơi đã nằm trong nhà xác trong hai năm qua … Giống như chúng tôi vô hình vậy.”

Một nhà phát triển khác mô tả chi tiết quy trình QA và bản địa hóa, bao gồm việc gửi một nghìn ảnh chụp màn hình cùng một lúc cho mọi tỷ lệ khung hình và ngôn ngữ của thiết bị. “Nhóm của tôi đã nói: chết tiệt, chúng tôi sẽ không làm điều đó đâu,” họ nói.

Mặt tích cực, các nguồn được phỏng vấn cho biết Apple trả lương tốt, mặc dù mọi thứ đã thay đổi kể từ những năm đầu tiên của Arcade. Tuy nhiên, hiện tại, có sự chậm trễ 5 tháng trong việc thanh toán tiền bản quyền – một nhà phát triển đã không được thanh toán trong sáu tháng và gần như phá sản, trong khi một nhà phát triển khác cho biết họ đã bị đại diện của Apple “lảng tránh” khi theo đuổi thanh toán.

Và trong khi các nhà phát triển tin rằng Apple coi game là một “cái ác cần thiết”, thì Arcade dường như không có định hướng. Một nguồn tin cho biết nó “giống như một phần bổ sung cho hệ sinh thái công ty Apple” và không được “hỗ trợ thực sự bên trong công ty”.

“Thành thật mà nói, tôi nghĩ Apple không hiểu game và game thủ,” một nguồn tin khác cho biết. “Tôi tin rằng Apple Arcade là một ý tưởng hay nói chung, nhưng họ cần có một mục tiêu rõ ràng về hướng đi và mục đích của nó. Đó là câu hỏi họ cần trả lời rồi hành động cho phù hợp.”

Một nguồn tin khác đặc biệt phẫn nộ. “Xét theo vị thế là một công ty công nghệ khổng lồ, họ dường như coi các nhà phát triển là một cái ác cần thiết, và chúng tôi sẽ làm mọi thứ có thể để làm hài lòng họ với rất ít lợi ích để đổi lấy, với hy vọng rằng họ sẽ ban cho chúng tôi một dự án khác – và một cơ hội để họ lừa dối chúng tôi một lần nữa,” họ nói.

“Nó giống như một mối quan hệ độc hại, nơi người bị lạm dụng vẫn duy trì mối quan hệ với hy vọng người kia sẽ thay đổi và trở thành người mà bạn biết họ có thể trở thành.”

Apple đã được liên hệ để bình luận nhưng họ từ chối, tuy nhiên đã đề cập đến một bài phỏng vấn với giám đốc cấp cao của Arcade, Alex Rofman trên The Guardian. “Arcade là nơi dành cho những trò chơi có thể không tồn tại nếu không có nó, và tôi nghĩ đó là một phần thực sự quan trọng trong chiến lược của chúng tôi,” ông nói, đồng thời nói thêm “trò chơi giờ đây quan trọng với Apple hơn bao giờ hết.”

Một báo cáo trước đó vào tháng 2, cũng từ MobileGamer.biz, cho biết các nhà phát triển lo ngại về tương lai của Apple Arcade và mô tả “mùi tử khí” bao quanh nền tảng này.

Chắc chắn đây là thời điểm khó khăn cho game mobile. Bản port Resident Evil 7 trên iOS của Capcom được cho là chỉ bán được dưới 2000 bản kể từ khi ra mắt vào đầu tháng 7. Các tựa game tương tự như Assassin’s Creed Mirage, Resident Evil Village và Death Stranding cũng có doanh số ảm đạm tương tự.