Riot Games thay đổi hệ thống xử phạt trong LMHT

Đối mặt với tình trạng toxic đã tồn tại từ lâu trong cộng đồng LMHT, Riot Games vừa công bố một hệ thống xử phạt mới, tập trung vào việc khuyến khích thay đổi tích cực thay vì chỉ áp dụng hình phạt nặng.

• Apple Pay chính thức hỗ trợ thanh toán trực tiếp trên PlayStation 5

• GTA 4 remaster có thể ra mắt ngay trong năm 2025

Thông báo này được đưa ra bởi Matt Leung-Harrison, Trưởng Nhóm Thiết Kế Lối Chơi của LMHT, trên mạng xã hội X. Ông cho biết mục tiêu cuối cùng không chỉ đơn thuần là trừng phạt mà còn nhằm nuôi dưỡng một môi trường LMHT phát triển tốt, khuyến khích hành vi tốt và sự sửa đổi.

Leung-Harrison giải thích rằng Riot đang thay đổi cách tiếp cận xử phạt. Thay vì áp dụng các hình phạt khắc nghiệt, hệ thống mới sẽ ưu tiên các cảnh báo kịp thời để khuyến khích người chơi tôn trọng lẫn nhau hơn.

Ông chỉ ra rằng các nghiên cứu của Riot cho thấy việc áp dụng hình phạt nặng không thực sự làm giảm tỷ lệ vi phạm. Ngược lại, việc thông báo cho người chơi biết hành vi tiêu cực của họ đã bị hệ thống ghi nhận lại có hiệu quả rõ rệt hơn, giúp giảm khả năng tái phạm xuống dưới 10%.

Bài đăng cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc sử dụng tính năng báo cáo một cách có trách nhiệm. Leung-Harrison kêu gọi cộng đồng không nên báo cáo vô tội vạ.

“Hệ thống của chúng tôi hưởng lợi rất nhiều từ các báo cáo chất lượng cao,” ông nói. “Nếu bạn báo cáo tất cả mọi người trong đội đối phương mỗi trận, chúng tôi sẽ không thể sử dụng dữ liệu đó và nó sẽ làm giảm độ tin cậy vào các báo cáo của bạn trong tương lai.”

Ông làm rõ rằng báo cáo tự nó không trực tiếp dẫn đến hình phạt, nhưng chúng là công cụ quan trọng giúp hệ thống phát hiện hành vi vi phạm và có cơ sở để tăng nặng hình phạt nếu cần. Riot khẳng định họ thà bỏ sót một số vi phạm còn hơn là xử phạt oan người chơi vô tội.

Đối với một bộ phận rất nhỏ người chơi liên tục có hành vi sai trái nghiêm trọng cho đến khi bị cấm vĩnh viễn, Leung-Harrison cho biết Riot dự định sẽ “cho những người chơi này một kỳ nghỉ dài hạn, thường là vĩnh viễn, khỏi trò chơi”. Tuy nhiên, ông cũng thừa nhận rằng vấn đề người chơi sử dụng tài khoản phụ (alt account) hoặc tài khoản mua bán để lách luật vẫn là một thách thức cần giải quyết.

Leung-Harrison kết thúc bằng lời cảm ơn sự phản hồi và kiên nhẫn của cộng đồng, đồng thời ghi nhận nỗ lực của đội ngũ phát triển trong việc xây dựng hệ thống mới này, với mục tiêu chung là làm cho LMHT trở thành một môi trường tốt đẹp hơn.