Hệ thống dịch vụ của Riot Games vừa gặp sự cố gián đoạn quy mô lớn, khiến vô số người chơi bị văng khỏi trận đấu và tài khoản cá nhân. Đáng chú ý, cộng đồng game thủ hiện hoàn toàn bất lực trong việc đăng nhập lại hoặc khởi động trò chơi thông qua nền tảng Riot Client.

Cụ thể, người chơi Valorant liên tục gặp phải mã lỗi kết nối VAN 68. Dù hệ thống hiển thị thông báo mất kết nối và yêu cầu người dùng khởi động lại ứng dụng, thao tác này lại hoàn toàn vô tác dụng. Ngay cả sau khi đã đóng trò chơi, phần mềm Riot Client vẫn không thể thiết lập kết nối với máy chủ, khiến game thủ không thể quay trở lại các trận đấu đang dang dở.

Sự cố đối với trình khởi chạy này đã làm tê liệt quyền truy cập vào hàng loạt tựa game PC cốt lõi của hãng bao gồm: Valorant, LMHT, Teamfight Tactics, Legends of Runeterra và hệ thống tính năng trực tuyến của 2XKO. Người dùng liên tục báo cáo về tình trạng lỗi đăng nhập, quá trình tải xuống bị treo vô thời hạn, rớt kết nối mạng và không thể mở các trò chơi đã được cài đặt sẵn.

League of Legends Players Make Riot Demand After Clouldflare Servers Hit

Làn sóng phản hồi lỗi đã nhanh chóng bùng nổ trên nền tảng Reddit và ghi nhận ở diện rộng tại nhiều quốc gia châu Âu như Cộng hòa Séc, Ba Lan, Đức, Pháp, Thụy Sĩ, Áo, Bulgaria, Bỉ, Hà Lan, Thụy Điển, Hungary, Thổ Nhĩ Kỳ cùng nhiều khu vực khác. Tính chất và quy mô của hàng loạt sự cố này cho thấy vấn đề cốt lõi nằm ở hệ thống dịch vụ chung của Riot Games, chứ không chỉ gói gọn ở các máy chủ Valorant cục bộ.

Vào lúc 22:21, Riot Games đã lên tiếng xác nhận chính thức về lỗi đăng nhập nghiêm trọng này. Đại diện công ty khẳng định đội ngũ kỹ thuật đã nắm bắt được sự việc khiến các nỗ lực đăng nhập thất bại và đang gấp rút tiến hành các biện pháp khắc phục. Dẫu vậy, nguyên nhân gốc rễ gây ra sự cố cũng như mốc thời gian dự kiến để khôi phục toàn bộ dịch vụ vẫn chưa được hãng tiết lộ.