Xbox: Sự cố bất ngờ, Microsoft đang nỗ lực tìm giải pháp

Xbox: Sự cố bất ngờ, Microsoft đang nỗ lực tìm giải pháp

Xbox, nền tảng nổi tiếng với khả năng chơi game và giải trí đa phương tiện, đang đối mặt với một vấn đề mới ảnh hưởng đến chức năng xem phim của nó.

Xbox: Sự cố bất ngờ, Microsoft đang nỗ lực tìm giải pháp - Gamelade

Nhiều người dùng dành hàng giờ để xem nội dung thông qua các ứng dụng TV khác nhau trên nền tảng này, vì vậy hiệu suất mượt mà là rất quan trọng. Tuy nhiên, Xbox đã xác nhận rằng họ hiện đang điều tra một vấn đề khiến một số ứng dụng bị giật lag hoặc chậm sau một thời gian dài phát lại.

Sự cố phát sinh sau bản cập nhật tháng 10

Các sự cố đã xuất hiện kể từ ngày 8 tháng 10, khi Xbox nhận được một bản cập nhật lớn nhằm cải thiện tốc độ và sự ổn định của việc phát hiện các bản cập nhật trò chơi mới trên Xbox One và Xbox Series X|S. Bản cập nhật này nhằm mục đích hợp lý hóa trải nghiệm chơi game bằng cách đảm bảo người chơi có quyền truy cập vào các phiên bản trò chơi mới nhất mà không bị trì hoãn không cần thiết. Bản cập nhật đầu tiên được cung cấp cho các thành viên của chương trình Xbox Insiders, cung cấp quyền truy cập sớm vào các tính năng mới và phiên bản xem trước của hệ điều hành. Các bản cập nhật như thế này ban đầu được triển khai cho nhóm Alpha Skip-Ahead của Insiders, những người kiểm tra các bản cập nhật và cung cấp phản hồi về các vấn đề tiềm ẩn. Cách tiếp cận theo giai đoạn này cho phép Xbox tinh chỉnh các bản cập nhật trước khi phát hành chúng cho tất cả người dùng.

Xbox đang điều tra sự cố

Xbox: Sự cố bất ngờ, Microsoft đang nỗ lực tìm giải pháp - Gamelade

Mặc dù vấn đề gần đây dường như chỉ giới hạn ở một số lượng nhỏ người dùng, nhưng các báo cáo về vấn đề này đã xuất hiện trực tuyến. Theo một tuyên bố được chia sẻ với Alpha Xbox Insiders vào tuần trước, nhóm Xbox đã biết về vấn đề này và đang tích cực làm việc để giải quyết nó. “Chúng tôi đang điều tra một số lượng nhỏ báo cáo về việc một số ứng dụng giải trí bị giật lag hoặc chậm sau một thời gian dài phát lại”, công ty viết trong một tuyên bố, cho biết thêm rằng một giải pháp khắc phục có thể là chuyển sang một trò chơi rồi quay lại ứng dụng giải trí hoặc thoát và khởi động lại ứng dụng sẽ khắc phục tình trạng này.

Vấn đề này khác với tình trạng giật lag ứng dụng Xbox nói chung, có thể do kết nối internet kém, mạng quá tải, phần mềm cũ, các ứng dụng chạy ngầm, máy chơi game quá nóng, cài đặt trong trò chơi không chính xác hoặc không đáp ứng được cấu hình yêu cầu của trò chơi. Thay vào đó, nó ảnh hưởng cụ thể đến các ứng dụng sau khi sử dụng lâu dài, dẫn đến giảm hiệu suất. Hiện tại, người dùng gặp phải vấn đề này được khuyến cáo sử dụng giải pháp khắc phục được đề xuất là khởi động lại ứng dụng bị ảnh hưởng hoặc tạm thời chuyển sang một trò chơi và quay lại ứng dụng. Xbox vẫn cam kết giải quyết các vấn đề này và đảm bảo trải nghiệm liên tục cho người dùng của mình, cả trong việc chơi game và tiêu thụ giải trí. Các bản cập nhật tiếp theo về vấn đề giật lag ứng dụng giải trí được mong đợi khi cuộc điều tra tiến triển.

Các vấn đề khác mà người dùng Xbox gặp phải

Cuộc điều tra diễn ra trong bối cảnh có những lo ngại gần đây khác đối với người dùng Xbox. Chỉ vài tuần trước, một số người chơi đã báo cáo rằng một số trò chơi indie đã biến mất một cách bí ẩn khỏi thư viện Xbox của họ mà không có cảnh báo. Ban đầu, ít nhất năm tựa game bị ảnh hưởng, mặc dù một số đã có thể khôi phục chúng khá nhanh chóng sau khi các nhà phát triển được biết về tình hình.

Chia sẻ:

Nhận xét

Hãy vui vẻ trò chuyện cùng nhau, đừng toxic. Báo cáo hành vi xấu tại. Liên hệ

Trả lời