Giám đốc công nghệ (CTO) của Xbox vừa chính thức lên tiếng xác nhận hãng đang triển khai một bản vá để giải quyết dứt điểm tình trạng người chơi không thể trải nghiệm các tựa game định dạng đĩa vật lý trong thời gian dịch vụ mạng gặp sự cố.

Mới đây, hệ thống Xbox đã phải hứng chịu một đợt gián đoạn dịch vụ nghiêm trọng, làm tê liệt hàng loạt tính năng trực tuyến và khiến game thủ không thể khởi chạy các trò chơi đã tải xuống máy. Vào thời điểm đó, Giám đốc công nghệ của hãng đã phải trực tiếp lên tiếng thừa nhận đây là một tình huống không thể chấp nhận được. Giờ đây, vị lãnh đạo này tiếp tục giải quyết những khiếu nại liên quan đến tình trạng game đĩa vật lý cũng bị “vô hiệu hóa” trong khoảng thời gian máy chủ ngoại tuyến.

Xbox Showcase 2025: Loạt game bí ẩn sắp được hé lộ | GAMELADE

Trong một tuyên bố gửi tới trang tin The Verge, CTO Xbox Scott Van Vliet đã trực tiếp giải đáp những vấn đề xoay quanh đĩa vật lý trong đợt sập mạng vừa qua. Ông ghi nhận các báo cáo từ cộng đồng game thủ về việc họ hoàn toàn không thể truy cập vào các trò chơi dạng đĩa của mình. Van Vliet giải thích rằng máy chơi game luôn thực hiện các bước kiểm tra quyền sở hữu (entitlement checks) đối với game đĩa, nhưng ông cũng nhấn mạnh rằng theo đúng thiết kế, các bước kiểm tra này “không được phép ngăn cản người chơi truy cập vào game của họ”.

Vị giám đốc cho biết nhóm kỹ thuật Xbox đã xác định được một lỗi khiến một số máy console không thể truy cập vào “các quyền sở hữu đã được lưu trữ trong thời gian mất mạng”. Về bản chất, các quyền này chính là giấy phép kỹ thuật số chứng thực nội dung trên đĩa, được lưu lại trên máy để cho phép game thủ tiếp tục chơi game ngay cả khi ngắt kết nối Internet.

Xbox công bố phiên bản Xbox Series X giới hạn kỷ niệm 25 năm | GAMELADE

Để khắc phục triệt để vấn đề ngoài ý muốn này, Xbox đã lên kế hoạch phát hành một bản vá lỗi và dự kiến sẽ tích hợp nó vào ngay trong bản cập nhật hệ thống sắp tới, đảm bảo trải nghiệm chơi game vật lý của người dùng không còn bị phụ thuộc vào tình trạng của máy chủ mạng.