Việc Epic Games công khai ứng dụng AI để nâng cấp nền tảng, đi kèm chiến dịch quảng bá mỉa mai đối thủ Steam, đã vấp phải làn sóng chỉ trích dữ dội từ cộng đồng và giới chuyên môn.

Đáp lại sự mong mỏi từ cộng đồng người chơi, Epic Games mới đây đã tung ra một bản cập nhật lớn nhằm cải thiện nền tảng Epic Games Store. Tuy nhiên, điều khiến dư luận bất ngờ là cách xưởng phát triển này tự hào quảng bá việc sử dụng “vibe coding” (lập trình thông qua các công cụ AI) để đẩy nhanh quá trình hoàn thiện sản phẩm. Trong bối cảnh các công ty thường khá dè dặt khi nhắc đến AI nhằm tránh né những rắc rối truyền thông, cách tiếp cận công khai của Epic Games thực sự đi ngược lại số đông.

Không dừng lại ở đó, hãng còn sử dụng chiến dịch này để công kích trực tiếp đối thủ cạnh tranh. Studio tự tin tuyên bố launcher mới của họ “nhanh hơn gã kia”, đi kèm với hình ảnh minh họa nhắm thẳng vào nền tảng Steam. Mặc dù những người tham gia thử nghiệm đã dành nhiều lời khen ngợi cho hiệu suất thực tế của bản cập nhật mới, cách thức sử dụng ngôn từ có phần kỳ lạ và khiêu khích của Epic Games vẫn tạo ra những luồng dư luận trái chiều, đặc biệt là khi AI vẫn đang là một chủ đề vô cùng nhạy cảm.

Epic Games

Ngay bên dưới bài đăng công bố, công ty đã phải đối mặt với hàng loạt ý kiến phản đối từ cộng đồng mạng. Làn sóng chỉ trích không chỉ đến từ người chơi mà còn có sự tham gia của các chuyên gia trong ngành, điển hình như Giám đốc Xuất bản của tựa game đình đám Baldur’s Gate 3. Sự phẫn nộ này hoàn toàn có cơ sở khi cách đây không lâu, bản thân Epic Games đã thực hiện hàng loạt đợt cắt giảm nhân sự quy mô lớn, và dư luận phần lớn đều tin rằng nguyên nhân sâu xa có liên quan trực tiếp đến sự can thiệp của AI.

Trước những phản ứng tiêu cực, công ty vẫn giữ vững lập trường về định hướng phát triển của mình. Epic Games thẳng thắn khuyến cáo người hâm mộ không nên kỳ vọng vào một trải nghiệm hoàn toàn không có lỗi ở phiên bản launcher mới này. Dẫu vậy, hãng khẳng định cam kết sẽ tiếp tục theo dõi, cải thiện và mang đến những nâng cấp hoàn thiện hơn trong tương lai.